POLÍTICAS DE ENVIO

INFORMAÇÕES GERAIS

As entregas são realizadas para todo o Brasil e encaminhadas após a confirmação de pagamento. Todos os dados de entrega são fornecidos pelo cliente durante a compra dentro da plataforma.

As entregas são feitas durante o horário comercial, de segunda a sexta, de 8h as 18h, podendo se estender até às 19h. Não é possível agendar horário para entrega.

As entregas são realizadas por terceiros via Correios ou Melhor Envio.

É possível estimar o custo do envio para seu endereço diretamente na página do produto na aba “Meios de Envio”, ou vá até a etapa do carrinho e insira seu CEP. Lá você obterá as opções de entrega, valores e prazos.

A modalidade de frete grátis é válido apenas para compras acima de R$ 300,00. Lembrando que se adicionar algum cupom de desconto e o valor ficar abaixo de R$ 300,00 o envio será cobrado.

SOBRE PRAZOS DE ENTREGA

O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é informado na modalidade de entrega escolhida no carrinho e passa a contar a partir do 2º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento. Feriados e recessos não são incluídos no prazo.

A AW_SUHM fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.

EM CASOS DE EXTRAVIOS

Caso o seu pedido seja extraviado durante a entrega no endereço de cadastro, é necessário que você notifique a transportadora responsável, podendo fornecer também dados como: CPF, nota fiscal do pedido ou número de rastreio.

Realizaremos o reenvio ou cancelamento do pedido após a confirmação do extravio por parte das transportadoras.

A AW_SUHM sempre estará disponível para te ajudar caso precise ;)